職業(yè)定義

醫(yī)療陪診指在患者就醫(yī)過(guò)程中，由專(zhuān)業(yè)人員提供的陪同與協(xié)助服務(wù)，包括從就診前準(zhǔn)備、就診中協(xié)助到就診后照護(hù)的全周期、多場(chǎng)景陪同服務(wù)，有效緩解就醫(yī)流程復(fù)雜、輔助特殊人群就醫(yī)困難等問(wèn)題，是連接患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要橋梁。醫(yī)療陪診顧問(wèn)，是指在就醫(yī)全流程中，針對(duì)有陪同需求的服務(wù)對(duì)象，提供就醫(yī)流程指導(dǎo)、陪同就醫(yī)、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，并提供必要的就醫(yī)咨詢(xún)與情緒安撫，以提升患者就醫(yī)效率與體驗(yàn)，在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境與社會(huì)服務(wù)環(huán)境中提供差異化和場(chǎng)景化陪診服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。

項(xiàng)目背景

醫(yī)療陪診顧問(wèn)是在“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略與老齡化背景下快速崛起的新職業(yè)。2025年開(kāi)始，上海、湖北等正在推進(jìn)陪診服務(wù)規(guī)范化試點(diǎn)，部分城市已將陪診納入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼體系；在就業(yè)前景方面，醫(yī)療陪診顧問(wèn)職業(yè)路徑多元，可入職醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、健康管理公司，或組建團(tuán)隊(duì)或自由接單創(chuàng)業(yè)；市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大，獨(dú)居老人、異地就醫(yī)患者、孕產(chǎn)婦及忙碌上班族家屬等群體構(gòu)成主要需求來(lái)源，推動(dòng)陪診行業(yè)規(guī)模快速增長(zhǎng)，僅上海等醫(yī)療高地的陪診人才缺口就達(dá)數(shù)萬(wàn)人，使醫(yī)療陪診顧問(wèn)成為未來(lái)幾年極具潛力的就業(yè)方向。

隨著全民健康意識(shí)提升及醫(yī)療服務(wù)精細(xì)化發(fā)展，醫(yī)療陪診服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)，行業(yè)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)顯著。為響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，全面提升醫(yī)療陪診從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)水平，特面向社會(huì)開(kāi)展衛(wèi)生健康技能人才《醫(yī)療陪診顧問(wèn)》培訓(xùn)課程。

一、招生對(duì)象

1、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、健康管理公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)中，從事客戶(hù)服務(wù)、健康咨詢(xún)、后勤保障等工作，有意向轉(zhuǎn)型醫(yī)療陪診服務(wù)的人員；2、熱愛(ài)醫(yī)療健康服務(wù)事業(yè)，希望從事陪診顧問(wèn)工作的社會(huì)各界人士，包括待業(yè)人員、自由職業(yè)者、退休人員等；3、醫(yī)學(xué)院校、護(hù)理院校、健康管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生及應(yīng)屆畢業(yè)生；4、希望為家人、朋友提供專(zhuān)業(yè)陪診支持，或計(jì)劃自主創(chuàng)業(yè)開(kāi)展陪診服務(wù)的相關(guān)人員。

二、報(bào)考條件（具有下列條件之一）

1、具有醫(yī)藥衛(wèi)生、健康管理、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；2、具有非相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，連續(xù)從事服務(wù)類(lèi)工作1年以上；3、具有高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，連續(xù)從事醫(yī)療相關(guān)輔助工作、健康服務(wù)類(lèi)工作2年以上；4、持有衛(wèi)生健康、人力資源社會(huì)保障部門(mén)頒發(fā)的健康管理師、護(hù)理員等相關(guān)證書(shū)者，學(xué)歷條件可適當(dāng)放寬；5、相關(guān)專(zhuān)業(yè)大、中專(zhuān)院校在校學(xué)生，須出具有效學(xué)生身份證明。

三、培訓(xùn)時(shí)間和形式

 線(xiàn)上課程學(xué)習(xí)40共計(jì)學(xué)時(shí)，考前練習(xí)20學(xué)時(shí),學(xué)員一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)學(xué)習(xí)，直到學(xué)完考證后為止。

四、課程大綱與授課內(nèi)容

醫(yī)療陪診顧問(wèn)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：職業(yè)道德與崗位認(rèn)知、服務(wù)流程規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)、陪診醫(yī)學(xué)知識(shí)、健康管理與健康促進(jìn)等理論基礎(chǔ)；掌握溝通與溝通技巧、急救基礎(chǔ)知識(shí)、體位轉(zhuǎn)移技巧 、院感相關(guān)知識(shí)、職業(yè)健康保護(hù)等基本技能應(yīng)用以及門(mén)診陪診全流程實(shí)操、住院陪診實(shí)操、檢查與手術(shù)陪診實(shí)操；陪同就醫(yī)、陪同體檢、陪同檢查等在就診前準(zhǔn)備、就診中協(xié)助和就診后照護(hù)的全周期科目知識(shí)及綜合解決方案。

五、結(jié)業(yè)與發(fā)證

學(xué)完規(guī)定課程參加考試合格者，由衛(wèi)生健康行業(yè)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)考核評(píng)定并頒發(fā)《醫(yī)療陪診顧問(wèn)技能培訓(xùn)合格證書(shū)》，證書(shū)信息錄入重慶市衛(wèi)生健康技能人才網(wǎng),全國(guó)可查詢(xún)。

六、所需資料

需提交申請(qǐng)表、身份證、學(xué)歷證復(fù)印件和2寸藍(lán)底電子版照片。

七、報(bào)考流程